業界の内側から見えたこと
「思ったのと違う」は、
なぜ起きるのか。
HP制作の現場で、毎日届くお客さんの声を見ていた。
AIは道具として使います。
でも、「まだ言語化されていない想い」を引き出すのは、
人の共感と理解力の仕事です。
だから私は、
速く作ることよりも、
その人らしさを見失わないことを大切にしています。
「思ったのと全然違う」
「参考サイトを渡したのに、反映されていない」
「なんかダサい。センスがない」
「体温がない。私のことが何も伝わらない」
ズレの正体は、シンプルです。
最初の段階で、どれだけ想いを引き出せたか。ただそれだけ。
速さを優先するとき、いちばん最初に削られるのはヒアリングです。 テンプレートと参考サイトで「それっぽいもの」は作れる。 でも「あなたそのもの」は、最初に時間をかけて聞かないと、どこにも出てこない。
だから私は、省かないと決めた。
最初のヒアリングを。
